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21C 기업의 고객만족경영은 고객의 기대를 충족시키고 불만을
말끔하게 처리하는 업무에서 시작됩니다.

(주)명문코리아는 CRM(고객관계관리) 프로그램을 구축하여
고객과 충분한 상담을 통해 문제해결 방안을 제시합니다.

(주)명문코리아의 CRM서비스는 한국산업 콜센터 서비스
품질 지수 1위에 선정되었습니다.

-본사소속 전담 관리팀의 축적된 노하우로 각종 인텔리전트빌딩 관리 즉시 수행가능
-전문화된 인력 투입을 통한 효율적인 시설물 관리
-고객 요구 분석 및 민원사항 즉시 처리를 위한 서비스 개선 방향 수립
-각종 시설물 관리 메뉴얼화에 따른 체계적인 관리
-현장관리
-ASP(Application Service Provider)임대서비스
-기업에서 필요로 하는 고객 정보의 데이터베이스화
-고객센터 운영노하우를 바탕으로 고객모델링 구축
-고객 상담실 운영에 필요한 상담원 교육